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Declaración de accesibilidad

PrestaShop se compromete a hacer accesibles sus sitios web, intranet, extranet, software (y sus aplicaciones móviles y mobiliario urbano digital) de conformidad con el artículo 47 de la Ley n.º 2005-102 del 11 de febrero de 2005.

Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://prestashop.com/.

Estado de conformidad

PrestaShop dotcom https://prestashop.com/ cumple parcialmente la norma “Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA)”.

Resultados de las pruebas

La auditoría de conformidad realizada por PrestaShop revela que se cumplen el 70 % de los criterios de la RGAA versión 4.1.2.

Contenidos no accesibles

No conformidades detectadas

Títulos de enlaces
Texto alternativo de imágenes
Tabulación del teclado no visible
Información sobre el idioma predeterminado y activo

Redacción de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración fue redactada el 12 de junio de 2025 y actualizada el 20 de junio de 2025.

Tecnologías utilizadas para realizar la auditoría

  • HTML
  • CSS
  • Javascript

Entorno de prueba

Las verificaciones se llevaron a cabo en base a la combinación propuesta por la base de referencia de la RGAA, con las siguientes versiones:

  • En dispositivo móvil Android con Google Chrome y Talkback
  • En ordenador macOS con Chrome y VoiceOver

Herramientas utilizadas para evaluar la accesibilidad

  • Web Developer Toolbar
  • Analizador de contraste de color
  • HeadingsMap
  • WCAG Contrast checker
  • Asistente RGAA
  • Validador HTML del W3C
  • VoiceOver (mac)

Páginas auditadas

  • Home (FR) https://prestashop.fr/
  • Contacto (EN) https://prestashop.com/contact/
  • Aviso legal (EN) https://prestashop.com/legal-notice/
  • Mapa del sitio (FR) https://prestashop.fr/sitemap/
  • Empezar (FR) https://prestashop.fr/demarrer/
  • ALMA (IT) https://prestashop.it/alma/
  • Política de protección de datos (EN) https://prestashop.com/privacy-policy/
  • Versiones (PL) https://pl.prestashop.com/versions/
  • Soporte (IT) https://prestashop.it/assistenza/
  • Offre PS Hosted (PL) https://pl.prestashop.com/oferty-prestashop/hosted/
  • Ejemplos de sitios “Home” (FR) https://prestashop.fr/exemples-sites-ecommerce/
  • Ejemplos de sitios “les raffineurs” (FR) https://prestashop.fr/exemples-sites-ecommerce/les-raffineurs/
  • Sobre (EN) https://prestashop.com/about-us/
  • Descargar PrestaShop “classic” (FR) https://prestashop.fr/offres-prestashop/classic/
  • Descarga realizada – Instalación (IT) https://prestashop.it/download-riuscito-installazione/
  • Blog “Home” (FR) https://prestashop.fr/blog/
  • Blog “artículo” (FR) https://prestashop.fr/blog/marketing/popularite-des-marketplaces-limportance-davoir-son-propre-site-e-commerce/
  • Partners de PrestaShop “home y detalle” (ES) https://prestashop.es/prestashop-partners/
  • Documentación legal https://prestashop.fr/documentation-juridique/

Contacto y comentarios

Si no puedes acceder a un contenido o servicio, puedes contactar con el responsable de PrestaShop dotcom para obtener una alternativa accesible o el contenido en otro formato.

  • Enviar un mensaje a https://prestashop.com/contact/

Vías de recurso

Si detectas un fallo de accesibilidad que te impide acceder a un contenido o funcionalidad del sitio, nos lo comunicas y no recibes respuesta, tienes derecho a presentar una queja o solicitar la intervención de la institución “Défenseur des droits”.

Tienes varias opciones: