Soluciones de pago para e‑commerce
Mejora la experiencia de checkout, aumenta las conversiones y permite que tus clientes paguen como prefieran con soluciones de pago líderes para comercio electrónico.
Por qué las soluciones de pago importan en tu e‑commerce
El pago no es solo una etapa técnica. Es el eje del rendimiento de tu tienda online. Un checkout lento, poco fiable o con el que no se está familiarizado puede reducir tu tasa de conversión. En cambio, una experiencia de pago fluida y segura genera confianza y anima a los clientes a completar su compra.
PrestaShop es partner de los principales proveedores de pago para ayudarte a ofrecer una experiencia de checkout fluida y rentable.
Qué permiten las soluciones de pago adecuadas:
Aumentar las conversiones
Un checkout rápido y sin fricciones reduce el abandono.
Generar confianza en tus clientes
Los métodos de pago reconocidos y seguros tranquilizan a los compradores.
Opciones flexibles, como el pago a plazos, favorecen mayores compras.
Las herramientas centralizadas facilitan la gestión de los pagos.
Crea una experiencia de checkout en la que los clientes confíen
Marcas globales vs hábitos de pago locales
Las preferencias de pago varían mucho según el país.
Si bien proveedores globales como PayPal o Stripe generan una gran confianza, los métodos de pago locales suelen desempeñar un papel clave en la conversión.
Por ejemplo, en España prevalecen los pagos con tarjeta, pero ofrecer soluciones de pago aplazado como Alma o Klarna, además de wallets digitales, puede mejorar de forma significativa las tasas de conversión y el valor medio del pedido.
Ofrecer métodos de pago locales adecuados ayuda a los clientes a sentirse seguros y reduce la fricción en el checkout.
Seguridad: un factor clave para la confianza y la conversión
La seguridad es uno de los factores más importantes en los pagos online.
Antes de introducir sus datos de pago, los clientes necesitan sentirse seguros. Estándares reconocidos como PCI DSS y protocolos de autenticación reforzada protegen los datos sensibles y reducen el riesgo de fraude.
Logotipos familiares como Visa o Mastercard también funcionan como elementos de confianza, al igual que en una tienda física.
Un checkout seguro permite que tus clientes se concentren en comprar, no en los posibles riesgos.
Venta internacional: divisas y localización
Expandir tu negocio a nivel internacional requiere mucho más que traducir.
Qué necesitas para aumentar la conversión:
- Admitir múltiples divisas
- Mostrar métodos de pago locales
- Adaptar el checkout a las expectativas de cada región.
Localizar la experiencia de pago reduce la fricción y aumenta de forma significativa tus posibilidades de convertir clientes internacionales.
¿Cómo funcionan las soluciones de pago para e-commerce?
Una solución de pago actúa como puente entre tu cliente, su banco y tu negocio.
Las soluciones de pago modernas se basan en tecnologías seguras, como la tokenización y la autenticación reforzada (3D Secure) para garantizar seguridad y rapidez.
Cuando un cliente completa una compra:
Los datos de pago se capturan de forma segura en el checkout.
Los datos se encriptan y se envían a un proveedor de servicios de pago (PSP).
El banco del cliente verifica la transacción, con autenticación y controles antifraude.
El pago se aprueba o se rechaza en pocos segundos.
Principales soluciones de pago para e‑commerce
Somos partner de los proveedores de pago líderes del mercado para ayudarte a ofrecer una experiencia de checkout flexible y segura.
PrestaShop Checkout built with PayPal
PrestaShop Checkout con PayPal es una solución de primer nivel, facilitada por uno de los proveedores de pago más populares y tecnológicamente avanzados del mundo. Diseñada para integrarse sin problemas en tu entorno PrestaShop, te permite gestionar todas tus transacciones desde una única interfaz, directamente en tu back office.
Con esta solución única puedes aceptar una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, opciones de pago locales, pago contra factura, Venmo y pagos a plazos en 3 o 4 cuotas sin coste adicional. Todo está centralizado para simplificar tus operaciones diarias y darte visibilidad total sobre tus pagos.
La versión 5 de PrestaShop Checkout, disponible para PrestaShop 1.7, incorpora la funcionalidad Shipping Tracking, que sincroniza automáticamente la información de seguimiento de paquetes con PayPal. Esta funcionalidad te ayuda a reducir costes y estrés, y te ofrece información fiable al instante.
PayPal
PayPal es uno de los principales procesadores de pago del mundo. Para muchos clientes, tenerlo no solo genera confianza sino que se espera. Rápido, seguro y ampliamente reconocido, permite además funcionalidades como el pago en 3 cuotas sin coste adicional, lo que añade flexibilidad al checkout. Los usuarios fieles a PayPal suelen elegirlo por defecto, sobre todo en sitios web que no conocen. Si no está disponible, los comerciantes corren el riesgo de perder conversiones de clientes que prefieren no compartir sus datos financieros en otros lugares.
Para los comerciantes que todavía no lo han adoptado, PayPal ofrece un proceso de onboarding sencillo y eficiente. Para el cliente, funciona como un wallet digital: los usuarios pueden almacenar de forma segura los datos de su tarjeta o cuenta bancaria y completar compras en unos pocos clics. Una vez almacenada la información, el checkout se vuelve fluido y, a menudo, solo se requiere una autenticación sencilla para confirmar la transacción.
Stripe
Stripe es un actor global de referencia en pagos para comercio electrónico. Ofrece un amplio catálogo de métodos de pago y permite incorporar proveedores locales, independientemente del país.
Stripe acepta tarjetas de crédito y débito en más de 135 divisas, varios tipos de domiciliación bancaria y wallets como Apple Pay y Google Pay. La empresa también combate activamente el fraude: si una tarjeta bancaria no se ha usado antes en tu sitio, tiene un 89% de probabilidades de haber pasado ya por la red de Stripe y, por tanto, de haber sido verificada. También es posible personalizar el proceso de pago para aumentar la confianza del cliente.
Más que un simple procesador de pagos, Stripe se ha convertido en un verdadero partner de infraestructura empresarial para negocios de e-commerce. Su dashboard avanzado permite a los comerciantes gestionar pagos, suscripciones, facturación, prevención del fraude, informes financieros y datos de clientes desde una única interfaz, manteniendo una experiencia muy intuitiva. Stripe también destaca por sus capacidades avanzadas basadas en IA, que ayudan a las empresas a automatizar la detección del fraude, optimizar el rendimiento de los pagos y mejorar las tasas de conversión mediante análisis inteligente de datos y herramientas de machine learning.
Alma
Alma es una solución de pago fraccionado basada en un concepto sencillo. Al ofrecer pagos en 2, 3 o 4 cuotas, se elimina la barrera psicológica del precio y se puede esperar un aumento del valor medio de la cesta de aproximadamente el 20 %. El comerciante recibe el importe completo de inmediato, mientras Alma gestiona el riesgo de impago.
Klarna
Líder global en Buy Now, Pay Later, o BNPL, Klarna es un banco sueco que ofrece opciones de pago flexibles diseñadas para mejorar la conversión y la satisfacción del cliente. Klarna ofrece tres opciones principales a los compradores: pagar en 30 días (probar antes de comprar), pagar en 3 o 4 cuotas sin intereses, y financiación tradicional para compras de mayor importe. Para los comerciantes, Klarna actúa como solución de pago y como procesador, asumiendo el riesgo de crédito y garantizando el pago por adelantado.
Mollie
Esta plataforma y agregador de pagos ofrece a los e-commerce los principales métodos de pago internacionales. Los clientes de Mollie valoran la diversidad de métodos de pago, todos agrupados en una sola cuenta, así como la calidad del servicio de atención al cliente.
Mollie también permite controlar con qué frecuencia quieres recibir los pagos en tu cuenta: a diario, semanalmente, dos veces por semana, etc.
Optimiza tu estrategia de pago
Buy Now, Pay Later: ¿cuándo conviene usarlo?
Las soluciones Buy Now, Pay Later, como Klarna o Alma, no son pasarelas de pago. Son herramientas de financiación.
Los clientes pueden:
- Pagar a plazos en 2, 3 o 4 cuotas
- Aplazar el pago, por ejemplo pagando en 30 días.
El BNPL es especialmente útil para:
- Productos de alto valor
- Moda, electrónica o mobiliario.
Sin embargo, es menos relevante para compras de bajo importe, donde la rapidez y la simplicidad pesan más.
Bien utilizado, el BNPL puede aumentar el valor medio del pedido de forma significativa.
Por qué es esencial ofrecer varios proveedores de pago
Depender de un único proveedor de pago puede exponer tu negocio a riesgos.
Incluso los sistemas más fiables pueden sufrir interrupciones. Contar con una solución de backup te permite seguir aceptando pagos sin interrupción.
Contar con varios proveedores permite:
- Mejorar la tasa de aceptación
- Ofrecer más opciones de pago
- Adaptarte a distintos mercados
Entender los costes de las soluciones de pago
El precio de una solución de pago depende de varios factores:
- Tu volumen de transacciones
- Tu sector y nivel de riesgo
- Los métodos de pago utilizados
- Las transacciones transfronterizas
Los costes habituales incluyen:
- Comisiones por transacción, normalmente entre el 1 % y el 3 %
- Comisiones fijas por transacción
- Comisiones por conversión de divisa
- Costes de reembolso o chargeback
Precios muy bajos pueden indicar soporte limitado o menor rendimiento. Los proveedores fiables invierten en infraestructura, seguridad y atención al cliente.
Da a tus clientes la libertad de elegir su método de pago preferido.
Elige soluciones que simplifiquen tus operaciones
Las mejores soluciones de pago van más allá de procesar transacciones.
Busca proveedores que ofrezcan:
- Dashboards claros e intuitivos
- Pagos rápidos, a menudo en 1 día laborable
- Informes transparentes
- Integración sencilla con contabilidad
Estas funcionalidades te ayudan a ahorrar tiempo y gestionar tu negocio con mayor eficiencia.
Ofrece más de una solución de pago
Da a tus clientes la libertad de elegir cómo quieren pagar.
Ofrecer varias opciones de pago aumenta la confianza, reduce el abandono de la cesta y mejora tus posibilidades de convertir visitantes en clientes.