Optimizar la utilización de la barra de búsqueda para aumentar las ventas online

En el heterogéneo mundo del comercio online, la barra de búsqueda en un e-commerce no es un mero elemento. Esta funcionalidad, a menudo descuidada, representa el puente entre tus productos y las necesidades concretas de tus clientes. Para las tiendas online, optimizar esta funcionalidad es esencial para transformar una visita en una auténtica oportunidad de venta. En este artículo, veremos porqué la barra de búsqueda es tan importante en la navegación de los clientes y hablaremos de las mejores prácticas para potenciar su eficacia.

Importancia estratégica de la barra de búsqueda para dinamizar las ventas online

La barra de búsqueda de una tienda online es mucho más que una herramienta; es una necesidad absoluta para mejorar tu tasa de conversión. De hecho, los clientes que usan la barra de búsqueda suelen mostrar una mayor intención de compra y tienen más probabilidad de convertir que aquellos que navegan por los menús.

Numerosos estudios revelan que los visitantes que utilizan la búsqueda en un sitio web tienen muchas más probabilidades de realizar una compra. Diseñarla bien es igualmente fundamental. En dos estudios de caso distintos de ABTasty, pequeños cambios en la barra de búsqueda condujeron a un aumento significativo del engagement y las conversiones en sitios de e-commerce.

Claudie Pierlot aumentó la visibilidad de su barra de búsqueda añadiendo simplemente la palabra "búsqueda" junto al icono. Este pequeño cambio incrementó el porcentaje de clics en un 47 % y la tasa de conversión en un 7 %. Del mismo modo, IZIPIZI ha incluido un elemento de prueba social en sus páginas de productos, indicando la cantidad de personas que han comprado un artículo. Esta pequeña modificación ha incrementado el porcentaje de artículos añadidos a la cesta en un 36%.

Estos ejemplos subrayan la eficacia de los ajustes específicos en la barra de búsqueda para mejorar la experiencia del usuario y estimular las ventas.

Guía de buenas prácticas para una barra de búsqueda

1. Resultados enriquecidos con imágenes

Una imagen vale más que mil palabras, y en particular, en el mundo del e-commerce.
Incluir imágenes en los resultados de búsqueda ayuda a que los usuarios se decidan más rápidamente.

Al visualizar directamente el producto, el cliente determina si el artículo cumple con sus expectativas. Esta funcionalidad permite reducir la tasa de rebote y aumentar las conversiones.

2. Clasificación de los resultados por categorías

Dejar que los clientes filtren los resultados de búsqueda por categorías mejora considerablemente la experiencia del usuario. Esta funcionalidad es especialmente útil para los sitios web con un amplio inventario. De esta manera, los usuarios pueden afinar su búsqueda y encontrar el producto ideal sin sentirse abrumados por demasiadas opciones.

3. Mostrar el estado del stock

Incluir información como la disponibilidad de stock en los resultados de búsqueda es una buena práctica. Esta funcionalidad permite que los clientes sepan inmediatamente si el producto que quieren está disponible, evitando frustración y pérdida de tiempo.

Es una forma sencilla pero eficaz de reforzar la transparencia y fomentar la confianza de tus clientes.

4. Indicación de tallas disponibles

Para los sitios web que venden artículos de moda u otros artículos que requieren una selección de talla, mostrar las tallas disponibles directamente en los resultados de búsqueda puede mejorar la experiencia de compra.

Mostrando las tallas desde la búsqueda inicial, tus clientes agradecerán que les ahorres varios clics para comprobar la disponibilidad de su talla. Esta simplificación reduce el abandono de la cesta y aumenta la tasa de conversión, haciendo que la experiencia de compra sea más eficaz y agradable.

Optimiza tu barra de búsqueda con Doofinder

Doofinder destaca en la búsqueda optimizada en los sitios web PrestaShop. Este módulo transforma la búsqueda interna en una experiencia dinámica y predictiva, adaptándose a las preferencias de los usuarios en tiempo real y ofreciendo un autocompletado rápido para mejorar las conversiones.

El buscador avanzado también permite configurar filtros para facilitar la navegación, una funcionalidad muy apropiada para sitios web con muchos productos. Doofinder ajusta las búsquedas al idioma local e incluye búsquedas por voz y por imagen.

Los usuarios disponen igualmente de análisis detallados para seguir el comportamiento de los visitantes y optimizar los resultados de búsqueda. La función de banners promocionales aumenta la visibilidad de los productos y las ofertas especiales.

Conclusión

Una barra de búsqueda optimizada no es una simple mejora técnica para tu sitio PrestaShop, es una estrategia comercial fundamental que influye directamente en las ventas. Si adoptas estas buenas prácticas y utilizas las herramientas disponibles en PrestaShop Marketplace, no solo podrás mejorar la experiencia del usuario sino también aumentar significativamente tu tasa de conversión. La barra de búsqueda es tu mejor aliada ya que el interés de los visitantes se transforma en acciones concretas y rentables. No subestimes su eficacia y asegúrate de optimizarla para que tu tienda online tenga éxito.