Colabora para triunfar: el secreto de las tiendas online que destacan
Ganar visibilidad es un reto para todas las tiendas online. Entre la fuerte competencia y las expectativas de los consumidores, destacar se vuelve esencial para captar la atención y fidelizar a la clientela. Una de las formas más eficaces de lograrlo es a través de alianzas, ya sean colaboraciones con otras marcas, artistas o influencers. En este artículo, vamos a contemplar los distintos tipos de colaboraciones, sus ventajas y algunos ejemplos ilustrativos.
¿Por qué apostar por las colaboraciones?
Más que una simple estrategia de marketing, representan una oportunidad única para contar una historia, crear sinergias y aportar un valor añadido a tus productos. Al colaborar con otra marca, un artista o un influencer, asocias tu imagen a un universo complementario, enriqueces tu propuesta de valor y llegas a otro público. Como dice bien el proverbio africano "Si quieres ir rápido ve solo, si quieres llegar lejos ve acompañado, estas colaboraciones te permiten conseguir objetivos más ambiciosos y sostenibles. Veamos ahora algunas de estas ventajas:
- Aumentar tu notoriedad: una de las principales ventajas es aumentar la visibilidad. Al asociar tu tienda online con otra entidad reconocida, aprovechas tanto su audiencia como su credibilidad. Por ejemplo, la colaboración entre Uniqlo y Comptoir des Cotonniers: estas 2 marcas han sabido unir fuerzas para crear colecciones cápsula que han atraído a los clientes de ambos universos. La colaboración entre el influencer MKBHD y las zapatillas Atom también muestra cómo capitalizar la notoriedad y la credibilidad de este embajador.
- Reforzar la credibilidad de tu marca: al asociar tu marca a una entidad reconocida en su sector, ganas en credibilidad. La asociación de Quick con el reconocido chef Norbert Tarayre para crear una gama de hamburguesas gourmet es un buen ejemplo. Este tipo de alianza redefine la imagen de tu marca y atrae a una nueva clientela.
- Ofrecer una experiencia única a tus clientes: las colaboraciones te permiten proponer a tus clientes una experiencia más enriquecedora y diferencial. Si colaboras con un creador o un artista, puedes lanzar ediciones limitadas o colecciones exclusivas que despierten entusiasmo y curiosidad. Sobran ejemplos en el mundo de la moda, como la colaboración entre Pharrell Williams y Louis Vuitton.
Distintos tipos de colaboraciones
Colaboración entre marcas
Este modelo es probablemente el más común y el más fácil de poner en marcha. Se trata de asociarte con otra marca para co-crear un producto o una colección. El objetivo es compartir recursos, conocimientos y audiencias para ofrecer una propuesta única. Por ejemplo, la colaboración entre H&M y Balmain permitió crear una colección accesible para el gran público y, al mismo tiempo, aprovechar el prestigio de la casa de alta costura.
Colaboración con influencers
Hoy los influencers desempeñan un papel clave en la estrategia de comunicación de las marcas. Colaborando con ellos, te beneficias de su poder de recomendación y sus seguidores. El ejemplo de Pomm'Poire, una tienda online especializada en lencería, pone de relieve la eficacia de este tipo de partnership. Al asociarse con Camille Cerf, ex Miss France e influencer, Pomm'Poire consiguió ganar visibilidad y reforzar la credibilidad de su oferta ante una audiencia más amplia.
Colaboración artística con creadores
El arte y el diseño son poderosos vectores de emoción y diferenciación. Colaborar con un artista o un creador aporta un toque único y original a tus productos. La colaboración entre los mecheros Bic y el street artist Bebar es uno de los muchos ejemplos de este tipo de colaboración. Los consumidores que buscan productos únicos y originales valoran especialmente estas colaboraciones.
Las claves para establecer una colaboración acertada
Hay que tener en cuenta varios elementos para que una colaboración sea realmente fructífera. La elección del partner con el que vas a colaborar es, por supuesto, determinante. El éxito de una colaboración depende, en gran medida, del alineamiento entre vuestros valores, vuestros públicos objetivos y vuestras metas respectivas. La asociación debe percibirse como natural y complementaria; de lo contrario, parecerá artificiosa y poco auténtica a ojos de los consumidores. Una vez identificado el partner adecuado, definir objetivos claros antes de lanzar la colaboración resulta fundamental. Ya sea para aumentar la notoriedad de tu marca, impulsar tus ventas o reforzar la imagen de tu tienda online, ambas partes tienen que compartir y comprender estos objetivos. La comunicación también desempeña un papel clave en el éxito de un partnership. Una vez lanzada la colaboración, es imprescindible que promociones esta asociación de forma eficaz usando todos los canales a tu alcance (redes sociales, newsletter, blog…). Una comunicación bien orquestada generará entusiasmo y maximizará el impacto de tu alianza.
Conclusión
Las colaboraciones son una estrategia de crecimiento potente para las tiendas online y ofrecen multitud de ventajas como, entre otras, aumento de la visibilidad, refuerzo de la credibilidad y creación de experiencias únicas. Ya se trate de una colaboración entre marcas, con artistas o con influencers, lo importante es elegir partners convenientes y preparar bien la colaboración para maximizar los resultados. En cualquier caso, conviene tener siempre este tipo de estrategia en mente para diferenciarte y conquistar nuevos mercados.
