10 Módulos para mejorar la experiencia del cliente y tu tasa de conversión
Con el fin de ayudarte a optimizar la tasa de conversión de tu tienda a través de una mejor UX (experiencia del usuario), hemos seleccionado para ti algunos módulos disponibles en la marketplace PrestaShop Addons que deberían ayudarte.
Como ya te explicamos cuando definimos qué es la experiencia del cliente, éste es un factor indispensable para que tus visitantes se sientan cómodos navegando por la web de tu eCommerce.
Tan sólo así podrás mejorar tu tasa de conversión y vender más con tu negocio.
Selección de 10 módulos para optimizar la experiencia del cliente en tu tienda online
Un sitio de eCommerce es mucho más que un simple catálogo en Internet, es también una experiencia de navegación para tus visitantes, y una experiencia de compra para tus clientes.
Incluso antes de recibir los artículos que han pedido, tendrán una opinión sobre tu tienda y tu marca:
¿Era el sitio claro y estaba bien organizado?
¿Se cargaron las páginas rápidamente?
¿Estaba la información del producto completa y bien presentada?
Con el fin de ayudarte a encontrar las respuestas a estas preguntas y optimizar tu tasa de conversión a través de una mejor UX (experiencia del usuario), hemos seleccionado para ti algunos módulos disponibles en la marketplace PrestaShop Addons que deberían ayudarte.
4 Módulos para una página de inicio personalizable y fácil de usar
Comenzando por tu página home, su above the fold y demás elementos, estos son los addons que te facilitarán la vida:
1. Mega Menu PRO
Si el menú de navegación de tu tienda te parece un poco monótono, este módulo de Mega Menú PRO te da acceso a numerosas posibilidades de personalización e interesantes funcionalidades que facilitarán la experiencia del cliente, pero también te ayudarán en la organización de tu catálogo.
El atractivo mega menú de PrestaShop es la primera cosa que ven los clientes que visitan tu eCommerce, como decíamos antes, su above the fold. Y ciertamente con este addon les encantará.
El cuidadísimo diseño con efectos de animación es, sin duda alguna, un factor que hará que un cliente vuelva a por más productos de tu catálogo.
La navegación fácil está justamente en segundo lugar, tras el diseño del mega menú. La simplicidad y el fácil acceso del mega menu a los submenús y productos de su sitio web proporcionará a sus clientes una manera conveniente de hacer sus compras en línea sin ningún problema.
2. Home Products PRO
Este módulo te permite organizar tu página de inicio para resaltar mejor los productos o categorías de tu elección en diferentes formatos.
Home Products PRO contiene algunas de estas características que igualmente puedes ver en su página de producto:
- Bien documentado con guía de usuario adjunta
- Probado en todos los grandes navegadores web: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, etc.
- Compatible con temas personalizados instalados en tu sitio web
- Asistencia en línea disponible 24 horas al día/ 7 días a la semana
Gracias a él, tus clientes podrán navegar por todos los productos directamente desde la home, por lo que no tendrán que abrir las URL's de categorías de los productos individuales para encontrarlos, lo que mejorará tu tasa de conversión.
3. JoliSearch : advanced visual search
JoliSearch : advanced visual search supone para tu eCommerce un motor de búsqueda interno sustitutivo que proporciona acceso a funcionalidades avanzadas para guiar mejor a los clientes hacia los artículos que están buscando, con el fin de aumentar tu tasa de conversión.
Entre sus características más notables, cabe mencionar:
- Se integra fácilmente a cualquier tema
- Cada término es traducible
- El módulo se envía con las siguientes traducciones: inglés, francés, español
- Es compatible con las tiendas multiservicio
- Es compatible con los 2 módulos de navegación facetada más populares: AdvancedSearch4 y AmazzingFilters
4. Popup promocionales (Popup)
Con este pop-in promocionales configurable y personalizable en pocos minutos, podrás llamar inmediatamente la atención de tus visitantes con tus promociones, ventas y ventas relámpago actuales para mejorar tu eficacia.
3 Módulos para proporcionar páginas de productos claras y bien organizadas
En cuanto a las landing pages de tu negocio, también en PrestaShop han pensado en ellas:
5. Advanced Custom Fields : create new fields quickly
Ya no es necesario escribir docenas de líneas de código para añadir un campo personalizado en tu PrestaShop.
Crea nuevos campos en pocos minutos y muéstralos en tus fichas de producto, tus páginas de categorías o de pedidos.
Todo ello con Advanced Custom Fields : create new fields quickly
6. Product Pictogram Icons
¿Vale una imagen más que mil palabras?
Este módulo llamado Pictogram Icons te convencerá proponiendo pictogramas e iconos que se añadirán a las páginas de tus productos, para que tus clientes puedan localizar rápidamente tus funcionalidades clave.
7. Magic Zoom Plus
Como su nombre indica, este módulo Zoom Plus permite a tus clientes ampliar las imágenes de tus productos a un tamaño muy grande, y hacer zoom en tus detalles para facilitar su decisión de compra.
Seguro que en alguna que otra ocasión has querido hacer zoom a las fotos de los productos, ¿verdad? Ahora tienes la oportunidad de hacerlo realidad en tu negocio.
3 Módulos para una tienda más rápida y pedidos sin problemas
En cuanto a velocidad de carga, también te dejaré algunas sugerencias que te vendrán como anillo al dedo:
8. Image: WebP, Compress, Zoom, Lazy load, Alt &More
Optimizar la velocidad de tu sitio de comercio electrónico implica necesariamente la optimización de las imágenes: formatos más rápidos, compresión eficiente y de alta calidad...
Este módulo preserva la calidad de las fotografías a la vez que mejora el tiempo de carga de tus páginas.
9. Page Cache Ultimate
Además de optimizar las imágenes de tu tienda, también podrás reducir de forma óptima el tiempo de carga de tu sitio web con este módulo de gestión del caché de páginas.
Page Cache Ultimate es un módulo sencillo y completo que aumentará la velocidad de tu comercio electrónico en poco tiempo.
10. Google Address Autocomplete and Search Terms
Este módulo se ha creado con un objetivo sencillo: reducir el tiempo necesario para hacer un pedido simplificando la introducción de la dirección de entrega.
Una dirección correcta y directamente accesible en un solo clic no solo ahorrará tiempo a tus clientes, sino que también reducirá drásticamente el número de errores de tapeo.
Google Address Autocomplete and Search Terms no cabe duda que mejorará la optimización de tu tienda online.
Conclusión
A través de estos 10 módulos para mejorar la experiencia del cliente conseguirás efectivamente lo que te comentaba al principio: que todo aquel que entre a tu tienda online se sienta agusto y se quede a comprar en ella.
Esto además provocará que esta conversión no vaya a parar a la competencia, el riesgo ante el que todos los que tienen eCommerce se enfrentan cada día.
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