¿Cómo aumentar el tráfico Web en tu tienda online de forma efectiva?

Es evidente que el éxito de una tienda online pasa, entre otros muchos factores, por conseguir aumentar el tráfico Web.

Ya sean visitantes nuevos como recurrentes, que ya hubieran visitado, conocido y/o comprado en tu negocio online, todos los responsables de tiendas online pretenden que este factor sea todo lo mayor posible.

Esto es debido a que, en caso de que este factor aumente, será sinónimo (en la mayoría de los casos) de tener mayores posibilidades de mejorar las ventas.

Por ello, es importante tener claro, antes de nada de qué se trata esto de “aumentar el tráfico web”.

Por ello, te la definiré brevemente y así comprenderás la cantidad de ventajas que te proporcionarán a ti y a la buena marcha de tu negocio:

¿Qué es el tráfico web?

Entendemos por tráfico Web la cantidad total de usuarios que visitan una página en Internet, ya sea un blog, web corporativa o tienda online.

Dicho tráfico normalmente es medido en un intervalo de tiempo determinado, por ejemplo de manera diaria, semanal, mensual o incluso anual.

Se trata de una de las métricas más tenidas en cuenta por profesionales y empresas dedicadas al diseño web y el marketing digital.

¿Para qué sirve controlar y monitorizar el tráfico web de tu tienda?

Tanto si tu negocio es un eCommerce, como el caso que nos ocupa, como si tienes algún otro tipo de sitio, trackear el aumento de tráfico web es fundamental.

Su utilidad recae en controlar la cantidad de usuarios que visitan nuestro negocio, provenientes de cada uno de los canales:

• Orgánico.
• Social.
• Directo
• Referal.

De esta manera, podremos tener indicadores fiables del buen o mal resultado que estén dando nuestras acciones pertenecientes al plan de marketing digital de nuestra empresa.

5 Técnicas efectivas para aumentar el tráfico Web en tu eCommerce

Una vez has comprendido qué entendemos exactamente por tráfico web, estas serían algunas de las acciones que podrías llevar a cabo para aumentarlo:

1. Trabajar el posicionamiento orgánico

Pese a que es uno de los consejos más repetidos por todos los profesionales y blogs en la actualidad, mejorar el posicionamiento SEO de tu sitio web siempre será una acción necesaria para obtener más tráfico.

Para que tu negocio online sea más visible en los motores de búsqueda como Google, deberás optimizar todos los aspectos que estén a tu alcance o, en su defecto, contratar a un profesional que lo haga por ti.

La consecuencia inevitable será que lograrás aparecer en las primeras posiciones del buscador para todas aquellas palabras clave de tu nicho de negocio.

2. Optimizar el CTR

Una vez hayas comprendido que, una de las principales técnicas que debes llevar a cabo es posicionar tu web para aquellas palabras clave que te convienen, tener un buen CTR es el siguiente paso.

Por ponerte en situación, imagínate que tienes un buen SEO y ya apareces en los primeros resultados de búsqueda en Google…

Si apareces bien situado en la SERP pero nadie o casi nadie hace clic en tu contenido, todo el esfuerzo realizado para posicionar tu eCommerce de manera óptima noa habrá valido de nada.

Por ello, mejorar el CTR de tu tienda de manera que tu resultado de búsqueda impacte al usuario e inevitablemente le haga clicar en tu web, deberá ser otra de tus prioridades.

Y como ya hemos visto en este blog, tener implementadas características como los rich snippets y utilizando títulos y descripciones atrayentes será una tarea que deberás tomar entre tus objetivos de optimización.

3. Aumentar y fidelizar a tu comunidad social

Trabajar la presencia de tu negocio en redes sociales es otra de las “típicas” tareas a las que no se les suele dar la importancia debida.

Y esto es porque quizás los resultados de estas acciones son tengan un beneficios a corto plazo, ya que deberás contar con el beneplácito de otros usuarios, con la mejora paulatina de la imagen de marca y con las connotaciones que tenga tu marca para otras personas.

Para ello, deberás buscar ante todo cuáles son las plataformas sociales donde está tu público objetivo.

Es justo en aquellas redes donde deberá estar tu eCommerce.

Pese a esto, es muy frecuente que éstos se encuentren en Facebook, Instagram o Twitter, por lo que deberás saber cómo crear una página de Facebook y sendas cuentas en estas otras plataformas.

Gracias a los contenidos que semanalmente vayas compartiendo con tus seguidores y los grupos afines a tu negocio, irás aumentando y fidelizando cada vez más tu comunidad digital.

Estos por tanto, inevitablemente, se irán sintiendo cada vez más atraídos por conocer cuáles son los productos que vendes en tu tienda.

Además, podrás realizar periódicamente campañas de publicidad en Facebook, que potencien la visibilidad de aquellos contenidos que puntualmente te interesen.

4. Aumentar la velocidad de carga de tu web

No cabe duda que, como ya has podido leer en anteriores contenidos de PrestaShop, tener una tienda que cargue de manera rápida y cuyos elementos no presenten errores de visualización es una clave que deberás sopesar.

Su importancia recae en que, una vez hayas conseguido captar a un usuario hacia tu página, si éste percibe que tu velocidad de carga de manera lenta o que tiene algunos elementos que ni siquiera se muestran, conseguirás:

• Que la imagen que tu eCommerce tenga para él/ella sea muy negativa.
• Que éste salga inmediatamente de tu web, lo cual provocará que aumente el rebote en ella.
• Y lo que es peor: que al percibir que tu negocio no cumple con la inmediatez que éste demanda, no vuelva a entrar en tu sitio cuando vuelva a buscar productos similares a los que vendes.

Incluso además de tener en cuenta lo dicho hasta ahora, deberás cuidar al milímetro todo lo referente al WPO (Web Performance Optimization).

Esto provocará que la permanencia de los usuarios en ella sea lo más satisfactoria posible, por lo que, a su vez provocará en la mejora de otro factor: la experiencia de usuario.

Estoy seguro que, a medida que vas leyendo las ventajas y técnicas para aumentar el tráfico web de tu eCommerce, estás notando que muchas de las mejoras que implementen tendrán un “efecto dominó”.

Un efecto que provoquen que inevitablemente otros factores también mejoren.

5.  Activar y trabajar el canal SEA

Si lo recuerdas, en el consejo número 1 habíamos hablado del posicionamiento orgánico en buscadores o SEO.

Pues al igual que el canal orgánico, deberíamos trabajar y contemplar acciones relacionadas con posicionamiento de pago, también denominado SEA (Search Engine Advertising), el cual funciona mediante el sistema de PPC (pago por clic).

Cuando trabajas el SEO, tardas algún tiempo en posicionar tu eCommerce, ya que Google necesita "digerir" y evaluar la buena calidad de tu Web y tus contenidos.

En otras palabras, si quieres estar en primera posición, vas a tener que esperar meses (y si llegas).

Una forma de poder competir con los "grandes" de tu sector y pasar rápidamente a primeras posiciones son con los anuncios en Google Adwords.

De esta forma podrás aumentar tu tráfico Web fácilmente (a pesar de que, en este caso, pagarás por clic).

Técnica Extra: Ofrecer regalos y descuentos

Adicionalmente a los 5 grandes consejos anteriores, te voy a "obsequiar" con uno extra, con el que podrás poner "la guinda en el pastel" en tu estrategia digital.

Se trata de un método muy habitual entre la mayoría de las tiendas, ya sean negocios físicos o en Internet.

Y es que, cuando vendes productos, deberás jugar con el stock existente, a menos que trabajes con el método del Dropshipping, donde el stock lo tiene el proveedor.

Podrán venir épocas en las que el stock de esa etapa del año no lo hayas agotado por completo, por lo que podrás establecer precios especiales para poder liquidar esa cantidad de productos.

Además, otra técnica muy usada en los últimos años por muchos eCommerce y Marketplaces es que ofrezcan una lista de deseos.

Imagina por ejemplo que un cliente hace una lista de regalos antes de su boda o su aniversario.

Después podrás difundir tu lista a todos sus amigos y familiares, que a su vez se convertirán (potencialmente) en clientes.

Esto va a aportar y atraer muchísimo tráfico web a tu sitio y en poco tiempo.

Luego bastará con relanzarlas periódicamente, para que formen parte de tus nuevas ofertas.

Conclusión

Estas son algunas de las ideas que podrás tomar para atraer visitantes y futuros clientes a su sitio.

Quizás no sean las únicas, pero sí varias de las imprescindibles para la buena marcha de tu eCommerce.

Piensa siempre en adaptarlas en función de tu actividad y no olvides la importancia de aplicar periódicamente nuevos medios de atraer mayor cantidad de tráfico web cada vez.

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