Maison Chavin, pionera del vino sin alcohol, afianza su ambición con PrestaShop
En quince años, Maison Chavin se ha consolidado como un actor de referencia en el mercado del vino desalcoholizado. Tras este éxito se encuentra una fundadora visionaria, un posicionamiento decididamente innovador, una agilidad comercial poco común... y una estrategia llevada a cabo con exigencia y pragmatismo. Hoy en día, Maison Chavin realiza el 90 % de su facturación en la exportación, en más de 65 países. Su distribución, esencialmente exclusiva, se basa en una red de tiendas, profesionales de la restauración, tiendas especializadas y su e-commerce desarrollado con PrestaShop
De un interés personal a una oportunidad de mercado
Creada en 2010 por Mathilde Boulachin, originaria de la región de Champagne, Maison Chavin comenzó como un negocio con proyección internacional y un ADN centrado en la innovación. La historia da un giro decisivo cuando su fundadora busca alternativas al vino durante su embarazo. La constatación de un vacío en la oferta premium sin alcohol se convierte en una oportunidad de mercado.
Empezó con una inversión de 5 000 €. Quince años después, Maison Chavin, situada en el corazón de los famosos viñedos de Languedoc-Roussillon, factura 15 millones de euros y se ha convertido en líder francés de bebidas sin alcohol de alta gama.
La marca se dirige a un público cada vez más amplio. Si bien su clientela principal sigue siendo una mujer en activo de 45 años, urbana, flexible en sus hábitos de consumo y preocupada por su salud (perfil identificado en un estudio realizado por CSA), sus productos también seducen a deportistas, personas mayores y abstemias, que desean compartir un placer elegante, sin alcohol, pero con toda la intensidad de una buena cata. Asimismo, se hace un consumo responsable en momentos de celebración de la empresa.
Una oferta premium, creativa y respetuosa con el producto
A nivel de producto, Maison Chavin defiende un modelo exigente y asequible a la vez. Sus vinos desalcoholizados respetan los códigos de la vinificación tradicional, sin añadir aromas, y ponen en valor las variedades de uva. De forma paralela, la marca desarrolla una gama más creativa, basada en bebidas no fermentadas o listas para beber, que combinan innovación y placer.
Se piensa cada variedad para responder a usos específicos, sin renunciar a la elegancia enológica, entre burbujas festivas, blancos minerales y rosados afrutados.
Un e-commerce gestionado como una unidad de negocio
Enseguida, Maison Chavin decidió digitalizarse, con una primera página web creada en 2015. En 2020, la agencia Cibleweb se hizo cargo del proyecto para acompañar su crecimiento con un enfoque decididamente orientado al retorno de la inversión.
«El e-commerce se gestiona como una unidad de negocio independiente, con su propia cuenta de explotación.» Mathilde Boulachin, fundadora de Maison Chavin
Lejos de ser un simple canal de venta, el e-commerce de Maison Chavin se ha convertido en una herramienta estratégica de comunicación, un vector de notoriedad y un escaparate para la exportación. Se completa con una plataforma B2B para permitir que los profesionales accedan fácilmente a tarifas especiales.
Un sitio web diseñado para SEO y GEO
Maison Chavin genera tráfico orgánico. En un entorno competitivo, destaca gracias a una estrategia de contenido rigurosa y una línea editorial coherente, pensada tanto para Google como para los usuarios.
En colaboración con la agencia CibleWeb, apuesta por una estrategia a largo plazo, fundamentada en un crecimiento constante de la visibilidad: posicionamiento en palabras clave de nicho cuidadosamente seleccionadas, presencia en el Top 10 de Google, snipets nriquecidos y backlinks naturales.
El contenido editorial de su web (blog, fichas detalladas de productos, páginas de expertos) permite responder a consultas específicas y reforzar la dimensión de asesoramiento. Se trata de acompañar a los clientes, ofrecer contenidos útiles y revolucionar los usos. Una segmentación SEO precisa (mujeres embarazadas, empresas, deportistas...) adapta los contenidos a las expectativas de cada perfil.
« Nuestra misión ha consistido en estructurar una base SEO sólida, capaz de respaldar tanto la notoriedad de la marca como el rendimiento comercial del sitio web. Y anticiparnos al GEO, la optimización del contenido para los motores de búsqueda alimentados por inteligencia artificial.» Guilhem Gleizes, fundador de CibleWeb
Volver a elegir PrestaShop
Elegir PrestaShop forma parte de la historia de Maison Chavin. Desde el principio, se eligió por su capacidad de personalización y su facilidad de conexión con el ERP. Esta continuidad ha permitido a los equipos mantener su autonomía, sin ruptura técnica ni pérdida de posicionamiento.
Una elección que se ha confirmado con el paso del tiempo, respaldándose en criterios estructurales: el open source, la gobernanza abierta, la propiedad de los datos y un coste operativo optimizado a largo plazo.
« PrestaShop proporciona a nuestro cliente la independencia que busca, sin un modelo basado en suscripción ni en comisiones, con un control total de los costes. Un elemento clave en la visión empresarial de Maison Chavin.» Guilhem Gleizes, fundador de CibleWeb
Maison Chavin puede gestionar los modelos B2C y B2B en una misma plataforma con una sola interfaz, accesible y escalable.
En cuanto a las funcionalidades, Shopimind se utiliza para automatizar las campañas de emailing (recordatorios de cestas abandonadas, fidelización) mientras que Kiliba permite implementar escenarios de automatización de marketing específicos. Muy focalizada en la calidad del servicio al cliente, Maison Chavin también ha integrado la IA en su chatbot para agilizar las comunicaciones. Un localizador de tiendas redirige a los visitantes a las tiendas de vinos asociadas, y se está estudiando la posibilidad de incorporar un módulo de pago para optimizar la última etapa del proceso de compra
Una comunicación lógica y personalizada
El SEO, trabajado desde el principio para afianzar la notoriedad de Maison Chavin, en su área de especialización, concretamente, en productos premium sin alcohol, se enriquece con acciones complementarias: campañas patrocinadas y concursos en las redes sociales para animar a la comunidad. La marca se apoya en un trabajo regular de influencia y relaciones con la prensa para reforzar su visibilidad en fechas clave.
Mathilde Boulachin trabaja su marca personal, contribuyendo a la proyección de la marca.
El blog trata temas de fondo con un tono experto y accesible, principalmente en torno al vino sin alcohol que la Maison Chavin ayuda a impulsar.
¿Y ahora qué? Hacia nuevos vectores de crecimiento
Maison Chavin ontinuará desarrollando su canal de e-commerce en 2026. Se está preparando un rediseño ergonómico para responder mejor a los usos móviles y optimizar la conversión.
La implementación del sitio web en otros países es una de las vías en análisis, un proyecto que requiere tener en cuenta las especificidades normativas, en particular la gestión del IVA y los derechos de aduana.
De forma paralela, se está estudiando la integración de los marketplaces mediante la solución Iziflux, con el fin de enriquecer la distribución sin perder el control de su ecosistema.
Agradecimiento:
- Mathilde Boulachin, Fundadora y Gerente Maison Chavin
- Guilhem Gleizes, Fundador de la agencia CibleWeb
