¿Qué es un inventario y por qué es tan importante hacerlo en tu eCommerce?

Hacer inventario en tu tienda, tanto online como física, es algo muy común y además recomendable, por todas las ventajas que presenta y que verás en este artículo.

Estoy seguro que, para muchas personas que llevan años trabajando en el sector del comercio, tanto electrónico como tradicional, este término tiene unas connotaciones algo negativas.

Y es que, si tu negocio tiene una cantidad de productos considerable, hacer inventario te supondrá un proceso de horas interminables algo repetitivo.

Sin embargo, en este artículo, además de desvelarte qué es realmente un inventario y por qué es importante para la logística de tu ecommerce, conocerás todas las ventajas que tiene el llevarlo a cabo periódicamente.

¿Qué es un inventario?

Un inventario es un procedimiento a través del cual se contabilizan todas y cada una de las unidades existentes en stock de cada tipo de producto de nuestro negocio, en este caso particular, en nuestro eCommerce.

En la mayoría de los casos, es un proceso que se realiza una vez al año, de modo que nos aseguremos de que exista una concordancia entre las ventas realizadas en tu tienda a lo largo de ese ciclo y la cantidad de productos restantes que han quedado sin vender.

En el ámbito digital, ya existen programas o módulos (algunos de los cuales veremos más adelante) que nos ayudan a hacer este arduo proceso mucho más liviano.

Sin embargo, en el Offline esto requiere de la participación y coordinación conjunta de gran parte de la plantilla.

¿Por qué una buena gestión de inventario es tan importante?

Una vez se contabiliza el total de productos que quedaron en stock al finalizar el año (o el período que decidas establecer), se compara con la inversión inicial que se realizó para dar cobertura a los hipotéticos clientes que los comprarían durante dicho periodo.

Aquí estableceríamos la rentabilidad que éstos tuvieron, ya que ante todo, esta métrica marcará el éxito o fracaso de la inversión inicial realizada.

Obviamente, cuanto menor inventario exista en el momento de contabilizar stock, mayor será la mencionada rentabilidad y nos dará una métrica o KPI muy importante de cara a futuras inversiones de éste u otro tipo de productos.

3 Consejos para gestionar mejor el inventario de tu tienda

La correcta o incorrecta gestión de este flujo puede significar la buena o mala marcha de tu negocio, tanto digital como físico.

De ahí que, una vez realizado y visto el stock restante al que darle una salida efectiva, precisamente debemos plantearnos qué hacer precisamente con él.

Toma buena nota de estos tips con los que podrás desde hoy mismo gestionarlo de manera más eficiente:

1. Mantente alerta de los productos perecederos

Según cuál sea tu sector, es posible que manejes productos con fechas de caducidad.

En estos casos, tus niveles de alerta deben ser máximos, pues recuerda que venderlos más allá de ese intervalo podría acarrearte problemas no sólo legales, sino de reputación e imagen de marca.

En estos casos, realizar algún tipo de campaña publicitaria de liquidación podría venirte bastante bien para darles una salida más rápida.

2. El almacenamiento de productos es dinero estancado

Quizás no hayas pensado que el simple hecho de quedarte con cierta cantidad de productos "stockados" de anteriores temporadas significaría una pérdida de dinero.

Pero ciertamente lo es, ya que tener un producto parado y sin movimiento significa que estás dejando de percibir esas ganancias que te proporcionarían el haberlo vendido.

Además, en el lugar de ese producto, puede estar en stock otro al cual podrías sacarle mayor rentabilidad.

3. Aplica la regla "FIFO"

Una técnica muy aconsejable en estos casos y que forma parte de la filosofía "Lean" es aplicar el FIFO ("First IN, first OUT"), cuyas iniciales en español vendría a decir "que el primero en entrar sea el primero en salir".

Según esto, los productos más antiguos, que fueron los primeros en entrarte en stock a tu negocio, deberían ser a los que le debas dar salida en primer lugar.

De esta manera, evitarás problemas como el mencionado antes de las fechas de caducidad, si fuesen aplicables a tu modelo de negocio.

Y en caso de que la caducidad no fuera un handicap, las "modas" serían otro condicionante, ya que a un producto pasado de moda es difícil darle una salida rentable.

Mejores módulos para gestionar eficazmente un inventario en eCommerce

Tal y como te prometí al principio de este artículo, a continuación te mostraré cuáles son los addons más efectivos en este tipo de procesos comerciales.

Te servirán de ayuda y además para ordenar tu mente, para que no te encuentres con sorpresas a final del año:

1. Módulo Información del inventario - Compra por impulso

A la hora de automatizar el funcionamiento de tu negocio y trackear el stock disponible en cada momento de cada producto, debes tener sí o sí el módulo "Información del inventario - Compra por impulso".

Y es que logra poner en piloto automático las alarmas de tu eCommerce en este sentido, para que te avisen cada vez que el stock se esté aproximando a cero.

De este modo, siempre podrás tener inventariados una serie de unidades mínimas, para abastecer a tus clientes y que éstos no deban esperar a que inviertas en más género.

Estos indicadores han sido diseñados por empresas partner de PrestaShop de una manera tan visual que no tendrás ni que invertir más de 5 min en ello.

Muy recomendable sobre todo en casos donde el volumen de tu negocio no te permita estar una gran cantidad de tiempo haciendo solo esta tarea.

2. Módulo Knowband - Notificación De Nuevo En Inventario

En caso de que, según lo que te he contado en el anterior addon, caigas en el error de haberte quedado sin stock (precisamente por eso debes usar el módulo anterior) y tus productos sigan ofreciéndose en tu eCommerce,... tienes un problema.

Y además, la experiencia de usuario y por tanto la usabilidad de tu web decaerá, ya que ofrecer algo que físicamente no tienes (a menos que estés haciendo Dropshipping) no es demasiado profesional.

Sin embargo, en estos casos, puedes acudir a "Knowband - Notificación De Nuevo En Inventario", que implementará una funcionalidad a través de la cual el usuario podrá suscribirse a las noticias relativas a este producto.

De esta manera, cuando éste vuelva a estar disponible en nuestro eCommerce, gracias a este modulo y al email marketing, se le notificará por correo a través del envío de una newsletter, haciendo que tenga que entrar de nuevo a (ojalá) terminar la compra que quiso hacer en un primer momento.

3. Módulo Productos deshabilitados sin stock

Si has leído la gran utilidad que presentan los 2 módulos anteriores en relación con el inventario de tu negocio, éste supone una auténtica revolución...

Y es que, si no prestaste atención a los indicadores del primer addon que te recomendé (o ni siquiera lo instalaste en tu web) y te quedaste sin stock y además no fidelizas a tu usuario ofreciéndole la posibilidad de suscribirse para que le avises cuando te llegue más stock, no te preocupes.

La herramienta "Productos deshabilitados sin stock" es la triple seguridad ante este hecho indeseado de no poder ofrecer al usuario aquello que iba buscando en tu negocio.

Como te comenté anteriormente, lo ideal en casos donde no dispongas de stock sería eliminar manualmente ese producto de forma temporal de tu eCommerce, para no dar lugar a equívocos.

Pero si esta tarea te parece algo tediosa o una pérdida de tiempo, PrestaShop ha pensado en todo con este módulo, que desactiva automáticamente aquellos productos de los que detecta que no existe stock alguno.

Así, tus usuarios no los verán. ¡Así de simple... y de útil!

Conclusiones

Es hora de tomar el control de la gestión de inventario de tu tienda online, si es que al iniciar tu emprendimiento digital no lo hiciste.

Ya sabes la importancia que tiene hacerlo periódicamente y lo que te compensa, tanto profesional como económicamente, pero como sabes, casi ningún sistema es infalible.

Por ello, espero que hayas tomado buena nota de estos módulos que te he recomendado para gestionar tu inventario.

¡Tus visitantes lo agradecerán!

Y para acabar, puedes encontrar más información sobre la logística eCommerce en les siguientes artículos:

• ¿Qué es un pedido?
• Comparar los envíos: ¿Cómo ahorrar con la logística de tu eCommerce?
• Envío gratis en eCommerce: ¿cómo los aplico en mi tienda online?
• Los 5 mejores módulos de transporte 
• Picking definición: ¿Qué es hacer Picking y cómo mejorar esta tarea en tu eCommerce? 
• ROPO marketing: ¿Qué es el Efecto ROPO y cómo usarlo para atraer más ventas en mi eCommerce?
• ¿Qué es el Packaging y cómo influye en las ventas de tu negocio?

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